Kommunikation ist der unsichtbare Band, der IT-Projekte zusammenhält oder sie auseinanderfallen lässt. Viele Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern daran, dass Menschen aneinander vorbeireden, sich missverstehen oder gar nicht erst miteinander sprechen. Wer in IT-Projekten erfolgreich sein will, muss nicht nur gute Tools beherrschen, sondern auch die Kunst der klaren, zielgerichteten und wertschätzenden Kommunikation.

In der BBHT legen wir großen Wert auf kontinuierliche Weiterentwicklung – fachlich wie methodisch. Deshalb fand vor Kurzem eine mehrtägige Schulung statt, die ganz im Zeichen des Requirements Engineerings stand. Entwickelt und moderiert wurde sie von Kolleg:innen für Kolleg:innen – praxisnah, interaktiv und mit einem klaren Ziel: die Teilnehmenden bestmöglich auf die Zertifizierung zum Certified Professional for Requirements Engineering – Foundation Level (CPRE FL) vorzubereiten.

Ein Jahr BBHT. Wenn ich das so schreibe, klingt es länger, als es sich anfühlt. Gefühlt bin ich erst seit ein paar Monaten Teil des Teams – aber tatsächlich ist schon ein ganzes Jahr vergangen. Und in diesem Jahr habe ich erlebt, wie sich Arbeit auch anfühlen kann: wertschätzend, offen und motivierend. In einer Zeit, in der viele Menschen über Stress, Druck oder Überforderung am Arbeitsplatz sprechen, finde ich es umso wichtiger, bewusst festzuhalten, wenn es auch anders geht.

Im Chapter Methods setzen wir uns im Rahmen unseres Kompetenzmanagements gezielt mit agilen Methoden in unterschiedlichen Projektkontexten auseinander. Dazu haben wir eine Panelreihe gestartet, die Kolleg:innen aus verschiedenen Projekten zusammenbringt. Ziel dieser Sessions ist es, Erfahrungen aus der Praxis zu teilen, verschiedene Blickwinkel kennenzulernen und gemeinsam konkrete Best Practices für die tägliche Arbeit zu entwickeln. In der fünften Session der Reihe stand ein zentrales Element agiler Produktentwicklung im Fokus: User Stories.

In der IT-Welt dreht sich vieles um Technologien, Tools, Frameworks und Methoden. Projektpläne werden akribisch erstellt, Architekturen optimiert und Codezeilen auf Effizienz geprüft. Doch trotz all dieser fachlichen Exzellenz scheitern Projekte und das nicht selten. Die Ursachen liegen dabei überraschend oft nicht im technischen Bereich, sondern in zwischenmenschlichen Faktoren. Soft Skills sind kein „Nice-to-have“ – sie sind essenziell für den Projekterfolg.

Die Finanzbranche befindet sich im Umbruch: Regulatorik, Digitalisierung, neue Kundenerwartungen und der steigende Wettbewerbsdruck fordern Banken mehr denn je heraus. In diesem Umfeld sind kompetente Berater:innen Gold wert – denn sie bringen nicht nur externes Know-how mit, sondern auch frischen Blick, Struktur und Veränderungsfähigkeit. Doch was macht eine gute Beraterin oder einen guten Berater im Banking wirklich aus? Fachwissen allein reicht längst nicht mehr.